За маркетингови агенции
Повишете ефективността и прозрачността на маркетинговите си кампании
Маркетинговите и рекламни екипи често работят по множество кампании едновременно, балансирайки различни канали и срокове. FocusNova помага на агенциите да следят изкъсо изпълнението, да подобрят вътрешната координация и да демонстрират стойност на клиентите.
-
Проследяване на кампании по етапи и канали: Създайте проекти в FocusNova за всяка кампания или клиент. Маркирайте задачите по канал (например #SEO, #SocialMedia, #EmailCampaign). Системата ще отчита колко време е вложено във всеки аспект: така например ще знаете, че тази седмица екипът е отделил 10 часа за съдържание в социалните медии, 5 часа за оптимизация на уебсайта и 3 часа за имейл бюлетин. Това ниво на детайл помага на акаунт мениджърите да информират клиента точно за какво отива времето и бюджета. Ако клиентът иска повече активност в даден канал, лесно може да покажете как това влияе на времевия ресурс.
-
Определяне на ясни отговорности: В една маркетингова агенция има различни роли – копирайтъри, графични дизайнери, акаунти, медиапланиори и пр. С FocusNova виждате кой от екипа как е натоварен. Отчетите за екипна продуктивност могат да посочат, че например дизайнерите са свръхнатоварени (винаги изработват извънредни часове), докато копирайтърите имат свободен капацитет. Това може да ви подскаже да преразпределите задачи или да наемете още хора в определено направление. Софтуерът осветлява тези дисбаланси, които иначе може да останат скрити под завесата на „общия хаос“ в агенцията.
-
Управление на срокове и задачи: Маркетинговите дейности често са циклични и на синхрони – напр. кампанията има определена крайна дата, дотогава съдържанието, дизайните и медиапланът трябва да са готови. С помощта на FocusNova, ръководителят на проекта може ежедневно да следи прогреса: ако виждате, че до дедлайна остава 1 седмица, а са отработени едва 50% от планираните часове – значи е време да ускорите, да добавите ресурси или да намалите обхвата. Системата дава количествена измеримост на напредъка по задачите, а не се разчита само на оценки „ще стане, няма да стане“.
-
Прозрачност към клиента – доверие и премиум имидж: Да покажете на клиентите, че имате внедрена система за отчетност, е само по себе си конкурентно предимство. Много агенции крият „кухнята“ си, но вие можете да изтъкнете прозрачността като плюс: „Всеки месец получавате подробен доклад за свършената работа – с точни часове по дейности. Така знаете за какво плащате.“ Много клиенти оценяват това високо, защото премахва съмнението дали не се губи време. Това може да наклони везните при спечелване на нови договори – компанията клиент ще предпочете агенция, която работи прозрачно и ефективно.
-
Максимизиране на печалбата на агенцията: С точните данни от FocusNova можете лесно да изчислите разходите си за труд по всеки клиент и да ги сравните с хонорарите. Ще разберете кои клиенти са най-печеливши (изискват по-малко време от предплащането си) и кои са „трудни“ (изчерпват предплатените часове и изискват още извън). На тази база може да решите да коригирате договори при подновяване – за „трудните“ клиенти леко да вдигнете цената или да ограничите обхвата на услугата. Това финансово планиране, базирано на данни, ще направи агенцията ви по-устойчива и печеливша в дългосрочен план.
FocusNova за маркетинг екипи – поддържайте креативността, но и дисциплината. Ще работите по-интелигентно, ще печелите доверието на клиентите и ще имате пълен контрол над най-ценния си ресурс – времето. Нека всяка кампания бъде успешна не само по резултати, но и по изпълнение.
